2025/03/28 21:30

【渕上舞 2024/10/20(日)Boosty ファンまつり2024 開催記念 HKT48 Family会員限定 オンラインお話し会 返金に関するお知らせ】


日頃よりHKT48への温かいご声援、誠にありがとうございます。

2024年10月20日(日)に中止となりましたオンラインお話し会イベントの返金についてお知らせいたします。

クレジットカード決済のご請求取消期限である〈チケット決済日より180日以内〉に振替イベントを実施できないため、ご購入いただきました対象のお客様には、一律返金のご対応とさせていただきます。

心待ちにされていたお客様には、大変ご不便・ご心配をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


【返金対象イベント】
・イベント名
　Boosty ファンまつり2024 開催記念 HKT48 Family会員限定 オンラインお話し会
・対象メンバー
　渕上舞


【返金のご対応について】
■ご返金スケジュールについて
下記スケジュールを目処に返金対応を行わせていただきます。

〈クレジットカード決済にてご購入された場合〉
2025年3月下旬~2025年4月上旬を目処に返金対応を行わせていただきます。
※返金手続き後、実際にお客様へ返金されるタイミングは、ご利用のクレジットカード会社により異なります。

〈コンビニ決済にてご購入された場合〉
2025年4月中旬頃を目処にメールにて返金のお手続きのご案内をいたします。


■ご返金金額について
渕上舞イベント中止に伴うチケットのご返金金額には、下記内容を含めます。

・チケット代金全額(税込¥2,000/枚)
・チケットシステム手数料(税込¥55/枚)

〈コンビニ決済にてご購入された場合〉
・コンビニ決済手数料(税込¥330/回)

ご購入時の決済手段や、ご購入権利枚数は、チケット購入者を対象にお送りしているメール内にてご案内しておりますので、ご確認ください。
返金手続きが完了しましたら、メールにてお知らせを予定しております。


【返金に関する注意事項】
・本件に関するご連絡は「@boosty.app」からメールをお送りいたします。メール受信許可設定を行っていただくか、メール受信のセキュリティ設定を標準へ変更のほどお願いいたします。また、迷惑メールに設定されていないことも併せてご確認ください。
・本返金は、渕上舞の「Boosty ファンまつり2024 開催記念 HKT48 Family会員限定 オンラインお話し会」イベントに関する返金のみとなります。イベント参加権利付きCDの「個別オンラインおしゃべり会」の振替・返金の対応はいたしかねます。

この度は、イベント中止の対応に関するご案内に時間を要しましたことをお詫び申し上げます。


■本件に関するお問い合わせ
https://forms.gle/pnUdoDCBB9Mb1vji7